دیل کارنگی نویسنده و مدرس آمریکایی مهارتهای ارتباطی بود که در سال ۱۸۸۸ در میزوری به دنیا آمد. او پیش از آموزش بزرگسالان، فروشندگی و بازیگری را تجربه کرد. دورههای سخنرانیاش در نیویورک از سال ۱۹۱۲ شکل گرفتند و به کاهش ترس از حرفزدن در جمع و افزایش اعتماد به توان ارتباطی میپرداختند.
آثار و مسیر فکری
«آیین دوستیابی و تأثیرگذاری بر مردم» در سال ۱۹۳۶ منتشر شد. کتاب از راه داستانها و توصیههای عملی، رفتارهایی مانند توجه واقعی به دیگران، گوشدادن و پرهیز از تحقیر در اختلاف را برجسته میکند. شیوه نوشتن کارنگی آموزشی و مثالمحور است و از تجربه کلاسهای ارتباطات او تأثیر گرفته است.
در خواندن این اثر، تفاوت میان احترام به انسانها و استفاده ابزاری از رابطه اهمیت دارد. توصیههای آن زمانی معنای سازنده پیدا میکنند که توجه و قدردانی صادقانه باشند. زمینه تاریخی کتاب نیز باید دیده شود؛ بعضی مثالها متعلق به محیط اجتماعی و تجاری زمان نویسندهاند، هرچند مسئله فهم متقابل و بیان روشن خواستهها همچنان قابل بررسی است.
منابع معرفی: مرجع اصلی
PRO