دونالد میلر

دونالد میلر نویسنده، سخنران و کارآفرین آمریکایی است که آثارش از روایت تجربه‌های شخصی و پرسش‌های معنوی تا ارتباطات بازاریابی و ادارهٔ کسب‌وکار امتداد دارد. پیش از شناخته شدن با استوری‌برند، با «Blue Like Jazz» مخاطبان گسترده‌ای پیدا کرد؛ کتابی دربارهٔ تجربهٔ ایمان و زندگی که در فهرست پرفروش‌های نیویورک‌تایمز قرار گرفت. «Searching for God Knows What»، «Through Painted Deserts» و «A Million Miles in a Thousand Years» نیز به دورهٔ آثار روایی و شخصی او تعلق دارند.

در «ساخت برند داستانی»، میلر از زبان روایت برای توضیح ارتباط میان کسب‌وکار و مشتری استفاده می‌کند. موضوع کتاب ساختن داستانی تخیلی دربارهٔ شرکت نیست؛ پرسش اصلی این است که چگونه خواستهٔ مشتری، مسئلهٔ او، نقش راهنمای برند و قدم بعدی در یک پیام روشن جمع شوند. چارچوب هفت‌بخشی SB7 شناخته‌شده‌ترین ابزار این اثر است و نقطهٔ اتصال فعالیت نویسندگی او با آموزش بازاریابی را نشان می‌دهد.

میلر در وب‌سایت رسمی خود به‌عنوان مدیرعامل StoryBrand، Business Made Simple و Coach Builder معرفی شده است. فعالیت سخنرانی او نیز بر صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، روشن کردن پیام و رشد سازمان متمرکز است. «Marketing Made Simple» که همراه جی. جی. پیترسون نوشته شده، و «How to Grow Your Small Business» از دیگر آثار او در حوزهٔ کسب‌وکارند. نسخهٔ بازنگری‌شدهٔ «Building a StoryBrand 2.0» ادامهٔ جداگانه‌ای از کتاب اصلی سال ۲۰۱۷ است.

برای دنبال کردن مسیر فکری میلر، تفاوت این دو حوزه اهمیت دارد: در نوشته‌های شخصی، روایت راهی برای اندیشیدن به تجربه و هویت است؛ در آثار تجاری، به ابزاری برای مرتب کردن پیام و توضیح یک پیشنهاد تبدیل می‌شود. خوانندهٔ «ساخت برند داستانی» با همین کاربرد دوم روبه‌روست؛ کتابی آموزشی دربارهٔ ارتباط با مشتری، نه پژوهشی دانشگاهی دربارهٔ تمام شکل‌های داستان‌گویی.