فیلیپ کاتلر استاد بازنشسته بازاریابی در مدرسه مدیریت کلاگ دانشگاه نورثوسترن است. او طی دههها تدریس و تألیف، در شکلدادن به آموزش نظاممند بازاریابی نقش داشته است. دامنه کارش از بازار مصرفکننده و کسبوکار تا خدمات حرفهای، سازمانهای غیرانتفاعی و کاربردهای اجتماعی بازاریابی امتداد دارد.
آثار و مسیر فکری
«مدیریت بازاریابی» و «اصول بازاریابی» از شناختهشدهترین آثار کاتلر هستند. در نگاه او، بازاریابی به تبلیغ یا فروش محدود نیست؛ شناخت نیاز، انتخاب بازار هدف، ساختن ارزش و سازماندهی فعالیتهای مرتبط با مشتری را نیز شامل میشود. همکاریهای متعدد او باعث شده است نام نویسندگان هر ویرایش کتاب با دقت جداگانه بررسی شود.
کاتلر به رابطه بازاریابی با جامعه و مسئولیت سازمانها نیز پرداخته است. این گستردگی، کار او را از راهنماهای صرفاً تبلیغاتی متمایز میکند. مطالعه آثارش برای ساختن تصویری منسجم از تصمیمهای بازار مفید است: محصول، قیمت، توزیع و ارتباطات نباید جزیرههایی مستقل باشند، بلکه باید با مشتری انتخابشده و ارزش پیشنهادی سازمان هماهنگ شوند.
منابع معرفی: مرجع اصلی · منبع تکمیلی 1
PRO