کتاب «چگونه تصمیم بگیریم» با عنوان اصلی How to Decide: Simple Tools for Making Better Choices نوشته آنی دوک، در سال ۲۰۲۰ منتشر شد. این اثر در حوزه روانشناسی تصمیمگیری و علوم رفتاری قرار میگیرد و دنبالهای کاربردی بر ایدههایی است که دوک پیشتر در کتاب «تفکر نامطمئن» مطرح کرده بود. تفاوت اصلی این دو اثر در آن است که «تفکر نامطمئن» بیشتر شیوه نگاهکردن به عدمقطعیت را توضیح میدهد، اما «چگونه تصمیم بگیریم» مجموعهای از ابزارها برای ساختن یک فرایند تصمیمگیری منظم ارائه میکند.
مسئله مرکزی کتاب این است که انسانها معمولاً روش قابل تکراری برای تصمیمگرفتن ندارند. گاهی فهرست مزایا و معایب مینویسند، گاهی از دیگران نظر میخواهند، گاهی بیش از حد تحلیل میکنند و در نهایت نیز ممکن است با تکیه بر احساس لحظهای انتخاب کنند. پس از مشخصشدن نتیجه، همان نتیجه را مدرکی برای درست یا غلطبودن تصمیم خود میدانند؛ درحالیکه شانس و عوامل خارج از کنترل نیز بر پیامدها اثر میگذارند.
این کتاب تصمیمگیری را نوعی پیشبینی آینده میداند. هر انتخاب چند نتیجه احتمالی دارد و تصمیمگیرنده باید اهمیت هر نتیجه، احتمال وقوع آن و میزان هماهنگی آن با ارزشها و هدفهای خود را بررسی کند. ابزارهایی مانند درخت تصمیم، دفتر ثبت تصمیم، نگاه بیرونی، پیشمرگ، بازگشت از آینده و آزمون میزان اثرگذاری کمک میکنند تصمیمها با دقت متناسبی گرفته شوند.
«چگونه تصمیم بگیریم» برای مدیران، کارآفرینان، سرمایهگذاران، متخصصان و افرادی مناسب است که در تصمیمهای شخصی یا حرفهای گرفتار تردید، پشیمانی یا تحلیل بیش از اندازه میشوند. ارزش اصلی اثر در تبدیل تصمیمگیری از واکنشی مبهم و شهودی به مهارتی قابل بررسی و بهبود است.
